Respuesta rápida
| Dato | Entrante (IMAP) | Saliente (SMTP) |
|---|---|---|
| Servidor | outlook.office365.com | smtp.office365.com |
| Puerto | 993 | 587 |
| Cifrado | SSL/TLS | STARTTLS |
| Usuario | Tu dirección de correo de empresa o centro completa | |
| Contraseña | “Iniciar sesión con Microsoft” (OAuth). La autenticación básica está desactivada | |
Las direcciones personales @outlook.com y @hotmail.com usan otro servidor SMTP; consulta la guía de Outlook.com.
Antes de empezar
- Microsoft desactivó en 2022 la autenticación básica (usuario + contraseña) para IMAP en Exchange Online. Los programas deben conectar con Iniciar sesión con Microsoft (OAuth).
- El administrador decide, buzón a buzón, si se permiten IMAP y SMTP autenticado. El SMTP autenticado viene desactivado en muchas organizaciones.
- Algunas organizaciones exigen además que un administrador apruebe cada aplicación de terceros antes de que la plantilla pueda iniciar sesión en ella.
Qué tiene que activar el administrador
- Abre el Centro de administración de Microsoft 365 y ve a Usuarios → Usuarios activos.
- Selecciona al usuario, abre la pestaña Correo y elige Administrar aplicaciones de correo electrónico.
- Marca IMAP y SMTP autenticado y guarda. Los cambios pueden tardar un rato en aplicarse.
- Si al iniciar sesión en el programa aparece “Se necesita la aprobación del administrador”, un administrador tiene que dar su consentimiento.
- Después, el usuario ya puede conectar con “Iniciar sesión con Microsoft” usando los datos de arriba.
Errores habituales y cómo solucionarlos
- “535 5.7.139 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Tenant”
- El SMTP autenticado está desactivado para tu organización o tu buzón. Tiene que activarlo un administrador (pasos de arriba).
- “Se necesita la aprobación del administrador” al iniciar sesión
- Tu organización solo permite aplicaciones aprobadas. Pide a tu administrador que dé su consentimiento.
- “Error de autenticación” con la contraseña correcta
- El programa intenta usar autenticación básica, que Exchange Online rechaza. Usa un programa con inicio de sesión de Microsoft.
Usa Microsoft 365 junto a tus otras cuentas
MailsOnMine conecta buzones de Microsoft 365 con el inicio de sesión de Microsoft y los reúne en una sola bandeja unificada con Gmail y tus otras cuentas. Aun así, el administrador tiene que permitir IMAP y SMTP autenticado en el buzón.
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Preguntas frecuentes
¿Office 365 y Microsoft 365 son lo mismo?
Sí. Microsoft renombró la mayoría de planes de Office 365 como Microsoft 365, y los servidores de correo son los mismos.
¿Por qué el SMTP funciona a un compañero y a mí no?
El SMTP autenticado se configura por buzón. Puede estar activado para un usuario y no para otro.
¿Microsoft va a retirar el SMTP con contraseña?
Microsoft está retirando el SMTP AUTH con contraseña en Exchange Online. El inicio de sesión con OAuth es la vía que sigue funcionando.